AnyDesk – czym jest i jak działa?

W dobie cyfryzacji i pracy zdalnej coraz więcej osób oraz firm poszukuje narzędzi, które ułatwią szybki, bezpieczny i wygodny dostęp do komputerów znajdujących się w innych lokalizacjach. Mowa tu nie tylko o najpopularniejszym przypadku, czyli zdalnym dostępie do komputera dla pracowników supportu technicznego, lecz także – z życia wzięte – o wnuczku konfigurującym babci dostęp do komunikatora na odległość.

Na rynku znajduje się wiele programów tego typu. To między innymi TeamViewer, Splashtop czy rozwiązania od Google (Chrome Remote Desktop) i Microsoftu (Microsoft Remote Desktop). Za najpopularniejszy z nich uchodzi AnyDesk, który według szacunków producenta jest używany przez ponad 80 000 organizacji na całym świecie. Czym właściwie jest AnyDesk, jak dokładnie działa i w jakich sytuacjach może być szczególnie przydatny? Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Jak działa AnyDesk?

Działanie AnyDesk (czasami spotyka się również pisownię Any Desk lub Anty Desk, choć obydwie są niepoprawne) opiera się na technologii DeskRT – autorskim kodeku, który odpowiada za przesyłanie obrazu i dźwięku pomiędzy komputerami w czasie rzeczywistym. Dzięki temu program jest w stanie zapewnić wysoką płynność pracy nawet przy wolniejszych połączeniach internetowych. Kodek zapewnia odpowiednią kompresję danych, dzięki czemu obraz zachowuje wystarczającą jakość przy jednoczesnym niższym wykorzystaniu pakietów niż przy tradycyjnym streamowaniu. Cała komunikacja jest szyfrowana, co minimalizuje ryzyko nieuprawnionego dostępu.

Proces wygląda następująco:

• Użytkownik uruchamia aplikację AnyDesk na swoim komputerze.

• Program generuje unikalny numer identyfikacyjny (ID).

• Osoba chcąca uzyskać dostęp do danego urządzenia wprowadza ten numer w swojej aplikacji.

• Właściciel komputera musi zatwierdzić połączenie – chyba że wcześniej ustalono trwałe uprawnienia.

• Po zaakceptowaniu drugi użytkownik zyskuje możliwość zdalnego sterowania pulpitem.

Warto dodać, że aplikacja jest multiplatformowa – działa na Windows, macOS, Linux, Android, iOS, a nawet na Raspberry Pi.

Zastosowania AnyDesk w praktyce

Wiesz już, co to jest AnyDesk. Znajduje on zastosowanie w wielu sytuacjach – od prywatnych po profesjonalne.

Wsparcie techniczne 

To chyba najpopularniejszy use case – pracownicy supportu mogą w prosty sposób łączyć się z komputerami klientów, aby diagnozować i rozwiązywać problemy. Pozwala to na gigantyczną oszczędność czasu, ponieważ zamiast tłumaczyć użytkownikowi na odległość, co ten ma zrobić, serwisant jest w stanie zrobić to samemu.

Praca zdalna 

Umożliwia dostęp do służbowego komputera z domu, co jest szczególnie przydatne w czasach pracy hybrydowej. Użyteczne np. w przypadku montażystów wideo czy grafików, u których stacjonarny komputer w biurze jest wyposażony w podzespoły o dużej mocy obliczeniowej potrzebnej do wyrenderowania pliku.

Dostęp do własnych plików

Użytkownik, który zapomniał ważnego dokumentu z komputera domowego, może połączyć się z nim z innego miejsca.

Edukacja

Nauczyciele mogą korzystać z AnyDesk, aby pomagać uczniom w konfiguracji oprogramowania lub wspólnej pracy nad projektami.

AnyDesk – zalety

Z czego wzięła się popularność tej aplikacji?

• Wysoka wydajność – dzięki DeskRT transmisja obrazu i dźwięku jest płynna.

• Niskie wymagania sprzętowe – działa również na starszych komputerach i urządzeniach mobilnych.

• Szybka konfiguracja – prosta instalacja i intuicyjny interfejs.

• Wszechstronność – kompatybilność z wieloma systemami operacyjnymi.

• Elastyczne licencje – dostępne darmowe wersje dla użytku prywatnego oraz płatne subskrypcje dla firm.

AnyDesk – różnice między wersją darmową i płatną

Mimo wielu zalet AnyDesk ma także pewne ograniczenia. Darmowa wersja jest wyposażona w mniej funkcji niż wersje biznesowe. Przede wszystkim warto pamiętać, że edycja Free jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego. AnyDesk według wielu relacji monitoruje aktywność użytkowników i może ograniczyć dostęp, jeśli uzna, że używasz programu do celów zawodowych, mimo że deklarujesz wykorzystanie osobiste.

Wersja darmowa ma też wiele ograniczeń funkcjonalnych. Mowa tu o braku funkcji takich jak nagrywanie sesji, wydruk zdalny, uruchamianie po LAN (Wake-On-LAN), tryb prywatności, zapamiętywanie ustawień sesji czy zarządzanie użytkownikami. Oczywiście do tego dochodzi brak dedykowanego wsparcia technicznego – tylko samopomoc poprzez centrum pomocy i fora, a także brak dedykowanego wsparcia technicznego.

AnyDesk – pakiety i cena

AnyDesk umożliwia zakup pakietów w trzech płatnych wersjach: Solo, Standard, i Advanced (do tego dochodzi pakiet Ultimate – ta oferta, przeznaczona dla dużych firm, jest wyceniana indywidualnie).

Przy rocznym abonamencie oficjalne ceny to:

• Solo – około 22,90 USD na miesiąc (1 licencjonowany użytkownik, możliwość logowania z 3 urządzeń, 1 jednoczesne połączenie wychodzące),

• Standard – około 35,90 USD na miesiąc (do 20 użytkowników, możliwość zakupu dodatkowych połączeń, obsługa do 500 urządzeń unattended, czyli takich, do których uzyskujemy dostęp zdalny,

• Advanced – około 79,90 USD na miesiąc (100 licencjonowanych użytkowników, 2 podstawowe połączenia wychodzące z możliwością rozszerzenia, obsługa do 1000 urządzeń unattended. Do tego dochodzą funkcje takie jak zarządzanie użytkownikami, CLI, instalacja masowa, polityki grupowe, wsparcie telefoniczne).

AnyDesk – ryzyko nadużyć

Jako że Anydesk umożliwia zdalny dostęp do pulpitu zewnętrznych komputerów, podobnie jak inne programy tego typu, bywa wykorzystywany do wyłudzenia danych. O ile same zabezpieczenia Anydesk chronią przed wymuszonym nieautoryzowanym dostępem, tak najsłabszym punktem w takich przypadkach jest zawsze człowiek. Z tego powodu każdy użytkownik musi być uczulony, by ufać tylko sprawdzonym źródłom połączeń.

Co to AnyDesk? To wszechstronne narzędzie do zdalnego dostępu, które sprawdza się zarówno w zastosowaniach prywatnych, jak i biznesowych. Łatwość obsługi, wysoka wydajność oraz bezpieczeństwo sprawiają, że program zdobył ogromną popularność na całym świecie.

Jeśli szukasz prostego, a zarazem skutecznego rozwiązania do zdalnej pracy, pomocy technicznej czy dostępu do plików w dowolnym miejscu, AnyDesk może być doskonałym wyborem. Warto jednak pamiętać o zachowaniu ostrożności – udzielaj dostępu wyłącznie zaufanym osobom i dbaj o bezpieczeństwo swojego urządzenia.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania o AnyDesk

Czy AnyDesk jest darmowy?

Tak, AnyDesk oferuje darmową wersję do użytku prywatnego. Dla firm przygotowane są płatne plany abonamentowe, które zawierają dodatkowe funkcje, takie jak wsparcie techniczne, możliwość zarządzania większą liczbą urządzeń czy integracje biznesowe.

Czy korzystanie z AnyDesk jest bezpieczne?

Tak, AnyDesk wykorzystuje zaawansowane mechanizmy szyfrowania (m.in. TLS 1.2 oraz RSA 2048), co zapewnia wysoki poziom ochrony danych. Dodatkowo użytkownik zawsze widzi, kto próbuje się z nim połączyć, i musi udzielić zgody na dostęp.

Na jakich systemach działa AnyDesk?

Program jest dostępny na większości platform: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, a nawet na urządzeniach Raspberry Pi. Dzięki temu można łatwo łączyć się między różnymi systemami operacyjnymi.

Czym różni się AnyDesk od TeamViewer?

Oba programy mają podobne funkcje, ale AnyDesk jest często chwalony za lepszą wydajność przy słabym internecie oraz niższe zużycie zasobów. TeamViewer natomiast ma bardziej rozbudowane funkcje biznesowe i wsparcie dla większych firm.

Czy mogę przesyłać pliki za pomocą AnyDesk?

Tak, aplikacja umożliwia wygodny transfer plików pomiędzy komputerami. Można to zrobić metodą drag and drop lub korzystając ze schowka.

Ile osób korzysta z AnyDesk?

AnyDesk został pobrany ponad 500 milionów razy na całym świecie i obsługuje średnio 900 milionów sesji miesięcznie. Korzysta z niego już około 80 000 firm i organizacji w ponad 190 krajach.